Rujukan Laman

Ketahui cara combo999 melindungi data anda

Di combo999, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dilindungi SSLPenyimpanan SelamatHak Akses PenggunaKawalan Data AndaPrivasi Pertama
combo999 Ketahui cara combo999 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan privasi combo999

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan Dasar Privasi terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi combo999 kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di combo999.app untuk berbincang dengan wakil kami tentang sebarang kebimbangan privasi anda secara masa nyata setiap hari.
Borang Aduan Lengkapkan borang permintaan data kami dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadam rekod peribadi anda.
PERLINDUNGAN DATA KAMI

Switch ke akaun yang selamat dan telus

combo999 mengamalkan pendekatan berlapis dalam melindungi data peribadi anda — daripada enkripsi saluran hingga kepada kawalan dalaman yang ketat.

Enkripsi Penuh SSL

Semua data yang mengalir antara peranti anda dan pelayan combo999 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan keutamaan bahasa dan meningkatkan pengalaman melayari. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk. Kami menyarankan anda mengaktifkan ciri ini terus dari halaman tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Siapa Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Cara Meminta Perubahan

Log masuk ke akaun combo999 anda, navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, dan pilih jenis permintaan — akses, pindaan atau pemadaman. Setiap permintaan diproses dalam tiga hari bekerja.

Browse soalan umum tentang privasi di combo999

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Dasar Privasi combo999. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti penyedia Touch 'n Go atau FPX, dan hanya apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi anda atau memenuhi keperluan undang-undang.

Log masuk ke akaun anda di combo999.app, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menghantar rekod lengkap anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami terus. Setelah disahkan, data akan dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang semasa.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa Melayu, dan menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data kewangan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses combo999.app di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di wilayah yang tidak disokong, akses mungkin terhad dan dasar setempat mungkin berbeza mengikut bidang kuasa.